借助产品差异化后来居上

2019-07-12 19:57:46 来源: 七台河信息港

随着传统家庭结构的变化、工作压力的增大,人际关系逐渐趋于淡化,使越来越多的人将感情投注于宠物身上,人与宠物间的依赖关系,将随时间的流逝而日益浓厚。在中国,养宠物的人越来越多,目前北京、上海、广州、重庆和武汉是中国公认的五大宠物城市,中国至少有宠物1亿只(条),而且未来十年,中国的宠物饲养人数将会出现爆发性增长。

伴随宠物数量的增长,围绕宠物经济产生了一系列的相关产业,宠物社交站更是方兴未艾,宠物医院、宠物美容店、宠物学校、宠物殡葬、宠物保险等也如雨后春笋般不断涌现,日渐活跃的宠物经济加速了整个产业链的全面完善和不断升级。为此,特意采访了爱狗总裁周汉东。

借助产品差异化后来居上

作为国内宠物社交站的领头羊,爱狗目前的注册用户数高达200万,日访问量上百万次,每日发帖总数2300余个,每日回帖总数60000余个。凭借丰富的专业知识、轻松愉悦的氛围和独具特色的内容,目前爱狗已发展成为访问量、注册会员数多、人气旺的宠物行业站。

爱狗成立于2005年4月,前身叫狗宝宝。那时以宠物为主题的站不下百家,这些站的普遍做法是:免费吸引会员注册,为会员提供宠物用品购买、话题交流等活动,等凝聚了足够人气后,就吸引相关广告商,这使得很多宠物站上充斥着各类广告,宠物的展示空间越来越少。我们不是家做宠物站的,对一个后来者而言,如何找到产品的差异化就显得尤为重要,我们的目标就是要建立一个养狗人的乐土,为每个爱狗人士打造一个纯净的展示平台。周汉东说。

正是依靠差异化的定位和服务,爱狗在短短几年之内便从上百家宠物站中脱颖而出,成为宠物行业的领跑者。

我们是家涉及线上、线下、俱乐部、专业协会的宠物站,也是早组织线下俱乐部的宠物站,时更是家涉足海外俱乐部的宠物站,目前爱狗的线下俱乐部遍及全国80多个城市,每年有300多场聚会活动。周汉东自豪的说。

强强联手 共创宠物消费新时代

爱狗商城

淘宝爱狗宠物频道

2009年8月8日,爱狗宣布进入电子商务领域,开始试运营电子商务平台爱狗商城()。同时与淘宝合作打造二级频道:爱狗宠物频道。据悉,爱狗商城首批上线150个品牌,10大类,70小类,5300多单品,同时发放300万代金券,而淘宝的爱狗宠物频道将侧重行业知识与资讯的传播。

随着爱狗会员人数的不断扩大,如何更好的满足他们的需求,为其提供优质的产品及专业服务,成为爱狗思考的重点。我们希望进一步加强络营销力度,打造全方位服务平台。

业内人士透露,爱狗与淘宝这种双赢的合作模式将会带来更低的营销成本,爱狗可以进一步压缩渠道成本,为全国范围内的消费提供更加价廉物美的商品。周汉东表示,此次爱狗淘宝合作,一方面向外扩展了爱狗公司既有的三位一体的销售渠道,另一层面也压缩了渠道成本,让更多的民有机会尝试爱狗优质低价的产品和专业的服务。在今年11月份,我们将完整电子商务体系,与各大门户站和社区站合作,届时,广大的爱狗人士将会享受到更便捷、优质、全面的宠物服务。

1+1+1+14

爱狗生活馆

社会高速发展影响了消费者购物习惯,传统的商场、超市综合购物渠道,已经难以满足消费者对细分产品消费的更高需求。一站式购物,多品类产品集合,多品牌产品比较,咨询式专业服务,快捷多样的购物途径,都已经成为宠物消费的新要求。相对于传统商场和超市零售渠道,爱狗以B2C商城+DM手册+爱狗生活馆三位一体模式,依靠社区,地满足了各类消费群的购物需求与习惯。

周汉东介绍:B2C商城+DM手册+爱狗生活馆 三位一体的销售渠道,依靠社区,实现了宠物消费真正意义上的互连互通,真正做到了1+1+1+14的效果,消费者可以随时登录爱狗站、亲临专卖店或翻阅目录册得到想要的信息,任意选择符合消费者当时需求的购物方式购买产品,打破了传统直营店的购物时间和空间限制,是真正符合现代家庭需求的一站式购物渠道。

社区是基础:在原有社区建设上将重点提升专业性和娱乐性,刚刚上线的淘宝宠物频道走出了步,2009年11月即将推出的爱狗2.0版为养宠用户提供真正的专业服务,打造宠物门户站;B2C商城是拓展:爱狗-B2C商城全新上线改变了原有C2C商城模式,只要在上提交订单,爱狗专业的配送队伍会在时间把高性价比的产品送到您手上;DM手册是辅助:为了兼顾线下养宠人对宠物用品的购买需求,爱狗特别制作了精致的商品订购目录手册,清晰的商品图片,实用而专业的专题内容,使这本目录成为一本集商品信息与宠物实用信息为一体的杂志型商品目录手册;终端店铺是延伸:社区平台、B2C商城平台、DM手册这只是开始,从线上延伸到线下,爱狗推出了实体店爱狗生活馆,管区分为商品展示区、狗狗美容区、主人休闲区。

我们的目标是为会员提供线上线下全方位的服务。周汉东说。

10年走向全国

据统计,2008年中国宠物消费超过150亿元,有专家预计:到2010年,中国宠物数量将增至1.5亿只,中国宠物市场的规模有望在2010年达到400亿元人民币。未来十年,中国的宠物饲养人数将会出现爆发性增长。因此,目前国内宠物消费市场需求快速提高,但真正有实力、具有雄厚基础的运营商却是凤毛麟角。周汉东表示:中国的宠物消费企业必须做到专业化、规模化才能满足消费者日益增长的各种需求。无疑,爱狗具备这样的潜力和专业资质。前段时间,爱狗更是获得来自软银、IDG以及阿里巴巴投资部千万美元级别的联合投资。

截止到今年年底,我们将在北京发展家加盟实体店面,十年内将走向全国。周汉东自信满满的说。

如今,有着雄厚资金支持,三位一体特有营销模式的爱狗,已凭借一路走来稳扎稳打的精神风貌,跃居中国宠物消费规模。与此同时,我们更有理由相信,在不远的将来,爱狗必将领航整个中国宠物市场,迎击新的挑战。

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